Reklamační řád - oblečení pro lov, myslivost, přírodu
 

Poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů. Zavazujeme se u oprávněných reklamací uplatněných v záruční době  bezplatně odstranit závady na produktech. Odstranění závady je dle typu produktu realizováno výměnou produktu nebo výměnou vadného dílu.

Podmínky uplatňování záruky        

1. Dodržování obvyklého způsobu užívání, obsluhy a údržby výrobků, zcela v souladu  s návodem k užití.
2. Zjevné vady je nutno reklamovat ihned při přejímce
3. Záruka se vztahuje na všechny vady výrobku, pro které se výrobek stal nepouživatelným, následkem vadného materiálu nebo vad ve výrobě.
4. Prodejce neručí za vady vzniklé přirozeným stárnutím a opotřebením, nevhodným uskladněním, neopatrnou dopravou, mechanickým poškozením, špatnou údržbou nebo používáním výrobku k jiným účelům, než ke kterým je výrobek určen.
5. Záruka se dále nevztahuje na mechanické poškození nepřípustnými zásahy, na poškození neodvratnou událostí (živelná pohroma) nebo vyšší mocí.
6. Podmínkou plnění záruky je předložení prodejního dokladu
7. Záruční nároky se uplatňují:
   U firmy Na hájovně s.r.o.
   Žlábkova 497
   411 13 Třebenice
   
   IČO:27294765
   tel.:603273767
   
   Při uplatňování záruky je nutno předložit:
   • dotyčný výrobek a popis závady
   • příslušný prodejní doklad
   
   
8. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě.
9. Při reklamaci má zákazník právo na bezplatné odstranění závady. Výměna výrobku nebo zrušení smlouvy se řídí ustanoveními příslušných právních předpisů.
10. Zákazník prohlašuje, že závada na věci nevznikla jeho neodborným zásahem nebo zaviněním, případně že závadu svou nedbalostí neumožnil.
11. Zákazník uplatňující reklamaci souhlasí s případnou úhradou přímo vynaložených nákladů  souvisejících s vyřízením předmětné reklamace, pokud reklamace ze strany dodavatele  nebude uznána jako oprávněná a bude následně dodavatelem zamítnuta.
12. Zákazník souhlasí s tím, že zaplatí práci při odstraňování závad věci, které nereklamoval a nejsou zapsány v tomto reklamačním listě, avšak jsou nutné k správnému chodu věci.